全過程造價(jià)咨詢指工程造價(jià)咨詢企業(yè)接受委托，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和建設(shè)行政主管部門的有關(guān)規(guī)定，運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的方法，以工程造價(jià)管理為核心、合同管理為手段，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行計(jì)價(jià)，協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行建設(shè)投資的合理籌措與投入，控制投資風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)造價(jià)控制目標(biāo)的智力服務(wù)活動(dòng)。

工程造價(jià)咨詢企業(yè)可承擔(dān)的建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)咨詢工作包括：

（1）投資估算的編制與審核；

（2）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的編制與審核；

（3）設(shè)計(jì)概算的編制、審核與調(diào)整；

（4）施工圖預(yù)算的編制與審核；

（5）方案比選、限額設(shè)計(jì)、優(yōu)化設(shè)計(jì)的造價(jià)咨詢；

（6）建設(shè)項(xiàng)目合同管理；

（7）工程量清單與最高投標(biāo)限價(jià)(即招標(biāo)控制價(jià))的編制或?qū)徍耍?/p>

（8）工程計(jì)量支付的確定，審核工程款支付申請(qǐng)，提出資金使用計(jì)劃建議；

（9）詢價(jià)與核價(jià)；

（10）施工過程的工程變更、工程簽證和工程索賠的處理；

（11）提出設(shè)計(jì)和施工方案的優(yōu)化建議，以及各方案對(duì)應(yīng)工程造價(jià)的編制與比選；

（12）竣工結(jié)算的編制與審核；

（13）竣工決算的編制與審核；

（14）建設(shè)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)；

（15）工程造價(jià)信息咨詢；

（16）其他工程造價(jià)咨詢工作。

建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)咨詢可劃分為決策、設(shè)計(jì)、發(fā)承包、實(shí)施與竣工五個(gè)階段。工程造價(jià)咨詢企業(yè)承擔(dān)全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)關(guān)注各階段工程造價(jià)的關(guān)系，以設(shè)計(jì)概算不突破投資估算，施工圖預(yù)算和結(jié)算不突破設(shè)計(jì)概算為原則對(duì)工程造價(jià)實(shí)施全方位控制。若發(fā)生偏離，工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)及時(shí)向委托人反饋并建議采取相應(yīng)的控制措施。在決策各階段對(duì)估算精度有如下要求：

項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)的不同階段對(duì)投資估算精度的要求

工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)從組織管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息管理、檔案管理、建設(shè)項(xiàng)目合同管理等幾個(gè)方面對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全過程造價(jià)咨詢控制。

1、組織管理

（1）對(duì)于大型或復(fù)雜建設(shè)項(xiàng)目，根據(jù)合同約定和項(xiàng)目情況，編制全過程造價(jià)咨詢工作大綱。工作大綱應(yīng)包括項(xiàng)目概況、咨詢業(yè)務(wù)范圍、工程造價(jià)確定與控制的總體思路、項(xiàng)目組織架構(gòu)、工作進(jìn)度、人員安排、風(fēng)險(xiǎn)管理、合同管理、信息管理、檔案管理、質(zhì)量管理、重點(diǎn)和難點(diǎn)分析、客戶回訪等內(nèi)容。

（2）建立有效的內(nèi)部組織管理和外部組織協(xié)調(diào)體系。

（3）按照合同要求編制工作進(jìn)度計(jì)劃。

2、質(zhì)量管理

（1）針對(duì)全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建立完善的內(nèi)部質(zhì)量管理體系，并通過流程控制、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等措施保證咨詢成果文件質(zhì)量。

（2）提交的各類成果文件應(yīng)由編制人編制，并應(yīng)由審核人和審定人復(fù)核。

（3）核對(duì)委托人提供的工程造價(jià)咨詢相關(guān)資料，及時(shí)向委托人反映相關(guān)資料存在的缺陷，并要求委托人對(duì)其補(bǔ)充和完善。

（4）工程造價(jià)咨詢成果文件應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。如委托人對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求高于現(xiàn)行國(guó)家或行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，應(yīng)在工程造價(jià)咨詢合同中予以明確。

（5）工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)根據(jù)工作大綱，定期或不定期對(duì)其咨詢工作進(jìn)行回訪，聽取委托人的評(píng)價(jià)意見，并結(jié)合本企業(yè)的質(zhì)量保證體系進(jìn)行總結(jié)完善。

3、風(fēng)險(xiǎn)管理

（1）工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身資質(zhì)等級(jí)、技術(shù)能力、人員配置情況，對(duì)擬承接的全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的服務(wù)周期、質(zhì)量要求、市場(chǎng)狀況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行綜合評(píng)估，以判斷是否承接相關(guān)業(yè)務(wù)。

（2）工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)通過提高咨詢?nèi)藛T業(yè)務(wù)能力、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)、職業(yè)操守等相應(yīng)措施，防范專業(yè)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)。

（3）根據(jù)委托要求進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理，關(guān)注項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)、發(fā)承包、實(shí)施及竣工各階段可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)涉及人為、經(jīng)濟(jì)、自然災(zāi)害等諸多方面的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析并提出合理化建議。

4、信息管理

（1）工程造價(jià)咨詢企業(yè)信息管理對(duì)象包括工程造價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)管理和工程計(jì)量與計(jì)價(jià)工具軟件管理。工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)利用計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)將信息管理貫穿造價(jià)咨詢服務(wù)全過程。

（2）工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)依據(jù)合同要求整理分析各階段工程造價(jià)咨詢成果文件及所涉及的工程造價(jià)信息資料，并將其納入企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

5、檔案管理
     （1）歸檔工程造價(jià)咨詢成果文件、過程文件和其他文件。
     （2）組織并制定工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)過程中所借閱和使用的各類設(shè)計(jì)文件、施工合同文件、竣工資料等可追溯性資料的文件目錄。文件目錄應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審定后歸檔。

（3）記錄工程造價(jià)咨詢檔案的接收、借閱和送還。

6、建設(shè)項(xiàng)目合同管理

（1）工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)協(xié)助委托人采用適當(dāng)?shù)墓芾矸绞?，建立健全的合同管理體系以實(shí)施全面合同管理，確保建設(shè)項(xiàng)目有序進(jìn)行。

（2）承擔(dān)全過程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)協(xié)助委托人進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目合同管理。建設(shè)項(xiàng)目合同管理包括合同簽訂前的管理與合同簽訂后的管理。

建設(shè)項(xiàng)目合同簽訂前的合同管理包括：招標(biāo)策劃、招標(biāo)文件的擬定與審核、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定、招標(biāo)答疑、合同條款的擬定與審核、完善合同補(bǔ)充條款以及合同組卷與簽訂。

建設(shè)項(xiàng)目合同簽訂后的合同管理包括：合同交底、合同臺(tái)賬管理、合同履約過程動(dòng)態(tài)管理、合同變更與終止管理。 

（3）建立合同定期檢查和溝通機(jī)制，檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況，通過建立合同管理臺(tái)賬及時(shí)掌握影響造價(jià)及工期的相關(guān)信息，對(duì)合同履約情況實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，對(duì)于工程造價(jià)索賠和工期索賠應(yīng)依據(jù)合同進(jìn)行評(píng)估并將情況及時(shí)告知委托人，及時(shí)解決合同糾紛，保障合同順利履行。

（4）當(dāng)工程合同終止時(shí)，工程造價(jià)咨詢企業(yè)可接受委托協(xié)助委托人進(jìn)行合同終止談判并進(jìn)行終止結(jié)算。