為進(jìn)一步學(xué)習(xí)醫(yī)養(yǎng)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)運(yùn)營模式和管理經(jīng)驗(yàn)，致力于真正為政府所關(guān)注的養(yǎng)老問題提供高質(zhì)量咨詢顧問服務(wù)，進(jìn)一步助力把德泓咨詢打造成為養(yǎng)老行業(yè)人才、技術(shù)、服務(wù)的咨詢高地。2020年6月16日下午，公司董事長張語錄攜德泓文化公司總經(jīng)理汪平、德泓咨詢金融研究所主任吳瓊、副主任井曉華以及醫(yī)養(yǎng)結(jié)合課題組組長高曉兵等一行五人，冒雨驅(qū)車前往尉氏縣瑞福祥養(yǎng)老集團(tuán)開展實(shí)地調(diào)研訪談。

下午三時(shí)許，瑞福祥養(yǎng)老集團(tuán)董事長孫平百忙中接見了我們，并在集團(tuán)會(huì)議室進(jìn)行了近兩個(gè)小時(shí)座談交流。孫總真誠的分享了她最初的創(chuàng)業(yè)初心：滿懷著扎根醫(yī)養(yǎng)事業(yè)的決心，懷揣著“樹立信心、帶著孝心、獻(xiàn)出愛心、讓老人舒心、讓家屬放心、要像親生兒女一樣365天守護(hù)在老人身邊”的初心，秉承著‘醫(yī)’老人之需、‘養(yǎng)’老人之樂、‘康’老人之身、‘護(hù)’老人之心”的經(jīng)營理念，采取三年拉框架、五年促發(fā)展、十年調(diào)規(guī)劃的經(jīng)營思路，開啟了她的養(yǎng)老事業(yè)奮進(jìn)之路。

孫總在座談中還強(qiáng)調(diào)，進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)的前三年運(yùn)營十分關(guān)鍵，尤其是護(hù)理人員的穩(wěn)定問題。面對(duì)員工，她始終“從心出發(fā)”，一路秉持著“人性化、親情化”的管理理念，堅(jiān)持“柔性管理、自覺管理、感動(dòng)管理”的管理文化，十多年來，員工一路伴隨走到今天，目前已發(fā)展成為擁有十余家子公司的醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)，下設(shè)尉氏福利康復(fù)醫(yī)院、尉氏縣老年養(yǎng)護(hù)中心、尉氏縣瑞福祥老年公寓、尉氏縣殘疾人托養(yǎng)中心等多家服務(wù)性機(jī)構(gòu)，構(gòu)建了覆蓋社區(qū)、居家、殘疾人托養(yǎng)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)多層次的智慧醫(yī)康養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了“醫(yī)+養(yǎng)+康+護(hù)+樂齡+社區(qū)+健康講堂+流動(dòng)醫(yī)生的七聯(lián)一動(dòng)、樂學(xué)助”運(yùn)營模式，已成為河南省衛(wèi)健委、民政廳醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位。

隨后，孫總針對(duì)老年養(yǎng)護(hù)中心、康復(fù)醫(yī)院等目前運(yùn)行情況、未來五到十年的發(fā)展規(guī)劃等方面向我們做了詳盡介紹。座談結(jié)束后，在孫總的帶領(lǐng)下，我們觀摩了老年養(yǎng)護(hù)中心、康復(fù)醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)施情況。

目前老年養(yǎng)護(hù)中心結(jié)合入住老人的不同需求，設(shè)置有單間、兩人間、三人間、六人間以及套房等五種不同房型，能滿足不同階層的入住需求。同時(shí)，內(nèi)設(shè)接待展示大廳、大型會(huì)議室、洗浴室、全程無障礙設(shè)施、無線定位系統(tǒng)、中央空調(diào)、棋牌室、書畫室、康復(fù)大廳、多功能活動(dòng)廳、現(xiàn)代化餐廳等相應(yīng)的功能用房，構(gòu)建了一所現(xiàn)代化的醫(yī)養(yǎng)型養(yǎng)護(hù)中心，真正實(shí)現(xiàn)園林式、賓館式、居家式的養(yǎng)老勝地。

養(yǎng)護(hù)中心始終秉承“敬天敬地孝父母、修德行善孝中原”理念，以讓老年群體享受幸福的樂齡生活為使命，致力于打造尉氏縣乃至河南省養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的新名片。自建院以來，瑞福祥累計(jì)收住老人3萬多人次，為上千名高齡、失能、失智、空巢、失獨(dú)老人及五保老人提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷，集團(tuán)先后被國家民政部老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)認(rèn)定為“全國愛心護(hù)理工程建設(shè)基地”、“全國幸福養(yǎng)老工程示范基地”、“中國社會(huì)福利協(xié)會(huì)會(huì)員單位”，被河南省民政廳授予“河南省養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)示范單位”、“河南省優(yōu)秀養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”、“河南省十佳養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”等多項(xiàng)殊榮，成為了行業(yè)內(nèi)一個(gè)學(xué)習(xí)和觀摩的優(yōu)秀標(biāo)桿。

返程途中，董事長張語錄也向隨行人員語重心長的分享道：養(yǎng)老行業(yè)創(chuàng)始人的發(fā)心和情懷是做好養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)鍵，沒有一顆仁愛之心、孝善之心，就無法實(shí)現(xiàn)今天這樣的一個(gè)成就，更無法去成就未來五年布點(diǎn)十個(gè)地市、縣級(jí)全覆蓋、社區(qū)全聯(lián)動(dòng)的偉大設(shè)想。從孫總的創(chuàng)業(yè)歷程中，讓我們深深感受到了“從心出發(fā)”的深刻內(nèi)涵，讓我們更堅(jiān)信了“本在人心，內(nèi)心凈化、志向高遠(yuǎn)便力量無窮”，也更加堅(jiān)定了我們要繼續(xù)在醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域深入研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，秉承專業(yè)、求實(shí)的咨詢理念，真正發(fā)揮咨詢顧問的優(yōu)勢作用，為行業(yè)、為社會(huì)、為政府、為百姓付出我們一點(diǎn)點(diǎn)微薄的心力，讓每一個(gè)老人都擁有一個(gè)有活力、有尊嚴(yán)、有愛心、有價(jià)值的生活，讓安度晚年的日子成為他們最美好的時(shí)光！