身邊TA力量 | 用真誠傳遞溫度，“孫姐”背后的故事
孫照環(huán)
發(fā)展規(guī)劃與品牌建設(shè)部 咨詢顧問
連續(xù)五年被評為“優(yōu)秀員工”
“卓越貢獻獎”、“特別奉獻獎”獲得者
公司里有一位親和的姐姐，大家都親切的稱呼她為“孫姐”。她從事工程咨詢行業(yè)十余年，始終以“自立、利他”為工作與生活的準則，對待客戶，她常常堅定地說：“答應(yīng)客戶的事情不管有多困難，一定要做到！”
工作中的心路歷程
2008年，孫姐帶著好奇心進入工程咨詢行業(yè)，抱著試試看的心態(tài)成為了德泓的一員。她回憶到，剛開始進入這個陌生行業(yè)可謂是到處碰壁，看到別人的業(yè)務(wù)源源不斷，自已卻無法突破，內(nèi)心很是苦惱，后來通過不斷地改變與客戶溝通的方式，憑著自己吃苦耐勞的拼勁 ，第一單業(yè)務(wù)成功接下來，為以后的工作增加了信心。
“記得第一單咨詢業(yè)務(wù)簽訂時，張總親自開著車帶著我們的技術(shù)人員跑了幾百公里調(diào)研現(xiàn)場，就這樣開啟了我在咨詢行業(yè)工作的職業(yè)生涯。”
當初進入公司第一項任務(wù)就是學習，董事長要求大家靜下心來學習政策、法律法規(guī)等行業(yè)知識，那是一本本厚厚地有關(guān)法律法規(guī)的書籍。
第一次做學校的可研報告，由于種種原因，項目沒有申請成功，導(dǎo)致服務(wù)費沒有付款。當時她正有孕在身，看著不辭辛勞的孫姐，學校領(lǐng)導(dǎo)說：“小孫呀，如果是你們公司的其他任何一個人來，我都不會管這事了，你放心吧，我會想辦法來給申請這部分費用，但是時間可能會長一些”。她半信半疑，每天早上過去準時上班，和業(yè)主單位一起跑手續(xù)，經(jīng)過一段時間各種手續(xù)的簽字報送，最終沒有著落的項目，費用一分不少的打到了公司的賬戶上。
孫姐總是站在客戶的角度考慮問題，在做招標代理業(yè)務(wù)時，由于行業(yè)的特殊性，客戶需要一家值得信任的招標代理公司，對于剛做招標代理的“小白”來說，孫姐在心里時刻提醒自己，要用一顆真誠的心為客戶提供服務(wù)，因為這項業(yè)務(wù)關(guān)乎項目能否招到一家優(yōu)秀的服務(wù)單位，以確保項目后期的順利實施。
第一次做棚戶區(qū)改造項目時，孫姐協(xié)助業(yè)主準備相關(guān)資料，每一個重要節(jié)點她都時刻關(guān)注，一心想著項目的需求，業(yè)主的需求。
……漸漸地，孫姐在事業(yè)發(fā)展上，踏足了更多的第一次，摘取了許多客戶的認可與好評，業(yè)績也連年增長，超額達標。就這樣，孫姐連續(xù)五年被公司評為“優(yōu)秀員工”，榮獲“卓越貢獻獎”、“特別奉獻”獎等眾多獎項。
一路走來，有過跑一周卻一無所獲的迷茫和無助，也有客戶信任轉(zhuǎn)介紹項目的欣喜和感動，有為客戶解決問題找不到答案而四處詢問的急切，也有為客戶融資成功而發(fā)自內(nèi)心的喜悅……
平衡家庭，做孩子的榜樣
漸漸地……孩子也長大了，工作與家庭該如何平衡，也成了她最大的矛盾。
一邊是家庭，一邊是工作，現(xiàn)在想想，對于工作來說，要比對待家人更多一些。
“孩子小時候，下班回到家，孩子會過來偎依到你身邊，也許他也想多和你親近些，但當客戶一個電話過來，就會把他支開，怕打擾工作。長此以往，對孩子的關(guān)愛和關(guān)心就少了，當孩子慢慢長大，就不知道他真正在想什么，想要的是什么，看著整天在一起生活，實際上有很多時候是晚上回到家，孩子睡覺了，早上出去的時候孩子還沒睡醒。”
跟隨公司不斷地深入學習，孫姐逐漸找到了工作與家庭的平衡點，與家人的相處，也變得更加高效，孩子對自己的不理解也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)心和體貼。孫姐對待工作的那種真誠與無私，那種不怕困難，勇往直前的精神，也在不斷感染著孩子，成為孩子的榜樣。孫姐說：
“人生可以無限開拓，關(guān)鍵取決于秉持怎樣的一顆心，依道而行，達成目標。也祝愿我們公司在這康莊大道上，早日實現(xiàn)“成為最值得托付的工程咨詢企業(yè)”的企業(yè)愿景，去利益到更多的人?！?/p>
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